Objetivos de Calidad

• Prestar servicios de apoyo diagnóstico de enfermedades animales con estándares de calidad definidos en las buenas prácticas de laboratorio.
• Realizar los procesos del laboratorio utilizando en forma eficiente la energía, procurando el cuidado del agua, aplicando una gestión sistemática de los residuos, empleando criterios de reducción y reciclaje, minimizando las emisiones al aire y descargas al agua, cuidar el medio ambiente al máximo.
• Reconocer el rol de los agentes infecciosos y zoonóticos.
• Mantener y mejorar el desarrollo de la Gestión de la Calidad en la organización atendiendo los requerimientos de las normas del ICA.
• Mejorar la satisfacción de los clientes en cada uno de los servicios ofertados.
• Capacitar, sensibilizar y retroalimentar en temas de humanización del cliente interno y externo del servicio con miras a fortalecer el compromiso institucional, teniendo como referencia los principios del laboratorio.
• Implementar procesos de monitoreo, evaluación, auditoría interna en forma continua, sistematizada, documentada como evidencia de mejoramiento continuo.
• Nuestro equipo estará en constantes capacitaciones y actualizaciones.